こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの重田です。

Azure Storage では、4 つのデータ サービスが提供されており、日々多くのお客様にご利用いただいています。
各データ サービスにはストレージ アカウントを通じてアクセスするため、お客様にてご要件に併せたストレージ アカウントの種類や冗長性 (データのレプリケート方法) の種類を選択いただく必要があります。

本記事では、Azure Storage として提供している 4 つのデータ サービスやストレージ アカウントの概要について説明した上で、レプリケートされたデータがどのように配置されているのかを図を用いてご紹介します。

[!WARNING]
2023 年 12 月時点において、大きいファイルの共有を有効にした Azure Files も GRS / GZRS オプションがプレビューとして使用できるようになっております。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/azure/storage/files/geo-redundant-storage-for-large-file-shares

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こんにちは、Azure サポート チームです。 2021 年 12 月より、Azure ポータルから「サブスクリプション A」でお問い合わせを起票し、お問い合わせ初期あるいは途中に「サブスクリプション B」のリソースの調査を依頼されるケースにおいて、「サブスクリプション B」 側のアクセス権の有無のチェックの徹底が行われます。アクセス権を持たない場合には例外無くお問い合わせ対応を中座させていただくこととなります。このため、適切なサポート リクエスト発行のための権限の付与がされたアカウントから、正しいサブスクリプションとリソース名を選択してお問い合わせを起票いただきますようお願いします。※ Azure Active Directory (AAD) に関しても同様で、正しい AAD テナントからのお問い合わせの発行をお願いいたします。 後述の詳細では、この背景ならびに設定方法、また例外的なシナ...

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こんにちは、Azure サポート チームです。 12/8 (水) より、Premier サポートなどの電話経由におけるお問い合わせ発行の際、Azure サブスクリプション上のリソースに対して調査を行う必要がある場合、セキュリティ チェックが厳格化されます。※リソースに依存しない、一般的な Q&A の内容の場合には無関係です。 電話経由でサポート リクエストの起票を行う場合には、お問い合わせ起票の際にご連絡いただくメール アドレス (＝ ユーザー アカウント) が、調査対象となるサブスクリプションの所有者か、共同作成者か、またはサブスクリプション レベルでサポート リクエスト共同作成者ロールに割り当てられている必要があります。※この権限を有さない場合、調査が困難となりますので、対応を中座し適切な権限を持つユーザーからのお問い合わせの再起票をお願いすることとなります。 なお、Azure...

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こんにちは、Azure サポート チームです。 お客様から日々お問い合わせ頂いている内容について、正確に調査や状況確認を行うために、我々サポートエンジニアからお客様にリソース情報 (サブスクリプション ID 、リソース ID) をお伺いすることがあります。本トピックでは、このサブスクリプション ID とリソース ID の確認方法についてご紹介いたします。 サブスクリプション ID とはMicrosoft Azure をご利用頂く際に、お客様と日本マイクロソフト株式会社は、無償または有償のサブスクリプション契約 (無料評価版、従量課金プラン等) を結びます。お客様が締結したこのサブスクリプション契約を一意のものとして識別するために、マイクロソフトでは 32 桁の GUID を付与しています。この GUID がサブスクリプション ID で以下のフォーマットで表記されます。 xxxxxxxx-x...

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こんにちは！Azure テクニカル サポート チームの高橋です。
今回は、よくお問い合わせを頂く、特定のユーザーに対して、
仮想マシンの 起動 / 停止 / 再起動 のみの操作を実行できるようにする方法について
Azure portal 上のスクリーンショット付きで設定の手順をご紹介いたします。

本手順を実施することで、特定のユーザーは仮想マシンに対して、削除等の操作を実施できなくなり、
誤って仮想マシンを削除するといった問題を事前に防ぐことができます。

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いつも Azure IaaS テクニカル サポート チームのブログを参照いただきましてありがとうございます。

今回は日本時間の 10/13 に発生しました仮想マシンの障害について、RCA (Root Cause Analysis) レポートの日本語版の抄訳を紹介します。原文は 状態の履歴および根本原因分析 (RCA) を確認ください。

日本語版の抄訳の PDF については、以下のリンクよりダウンロード頂けます。

0NC_-L9G.pdf

本障害では、仮想マシンをご利用いただいている一部のお客様に対し、多大なるご不便をおかけすることとなりました。あらためて、今回の障害により多くのお客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの大塚です。

この記事では Application Gateway と App Service を組み合わせた時によくお問い合わせをいただくリダイレクトの問題についてご紹介させていただきます。

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こんにちは。Azure テクニカル サポート チーム、インターン生の藤澤です。

Azure VM を作成いただく際、OS ディスクのリソース名は自動で生成されますが、リソース管理の都合上、この OS ディスクのリソース名を任意の名前に変更したいというお問い合わせをいただくことがあります。
本記事では、既存 VM の OS ディスクのリソース名を変更する手順について紹介します。

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こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの西澤です。

Azure VM を作成いただく際、OS ディスクのリソース名は自動で生成されますが、リソース管理の都合上、この OS ディスクのリソース名を任意の名前に変更したいというお問い合わせをいただくことがあります。
本記事では、ARM テンプレートを使用して VM 作成時に OS ディスクのリソース名を変更する手順についてご紹介します。

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こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの松岡です。

VM における可用性ゾーンの利用有無は、VM を新規作成する場合にのみ設定することができますが、運用をしている中で VM を可用性ゾーンへ組み入れる必要が発生したり、逆に、可用性ゾーンに組み入れられていると一部機能が対応しないため、可用性ゾーンから外したいという状況もあるかと思います。
本稿では、そのような際、VM の可用性ゾーンを変更する方法について、Azure ポータルからの実施方法をご案内します。

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