イベント ログ Service Control Manage 7031 - RdAgent サービスの再起動について

こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの前田です。

Azure 上の Windows 仮想マシンをご利用のお客様から、RdAgent サービスの再起動を示すイベント ログ Service Control Manager 7031 の原因や影響についてお問い合わせいただくことがあります。そのため、本記事では当該イベントについてご紹介します。

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お問い合わせの発行方法について

こんにちは。Azure テクニカル サポート チームです。

私たちは、Azure をご利用いただいているお客様に、Azure を正常かつ快適にご利用いただくためのご支援を差し上げています。
この度、Azure サポートを効果的に利用するやり方について知りたい、というご要望を頂戴しましたので、以下にサポートへのお問い合わせ方法をご案内させていただきます。

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Linux の 時刻同期設定について

こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの橋本です。 本記事では Azure 環境下での Linux OS での時刻同期に関してご紹介します。公式ドキュメントのみではわかりづらい部分があるかと思いますので、よくご質問いただく内容を踏まえ、本記事で設定方法や、デフォルトの状態に関しての情報を纏めてご紹介させていただければと考えております。時刻同期の設計、環境構築などで今回の情報が皆様のお役に立てれば幸いです。 関連ドキュメント公式ドキュメント上では以下の URL 情報にご案内があります。 Azure での Linux VM の時刻同期https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/virtual-machines/linux/time-sync ご案内の概要本記事では以下の情報をご紹介します。 デフォルトの時刻同期設定について Azure 時刻...

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復旧 VM を使った Linux VM の Noboot 復旧手順

こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの橋本です。

Linux OS にて設定変更後、または新たにアプリケーションなどをインストールした後で OS が起動しなくなり困ったことはないでしょうか。
今回は OS 設定変更後に正常に起動せず、ログインができなくなってしまったケースを想定し、問題の OS ディスクのクローンを作成し、復旧作業用の別の VM (以降復旧 VM) にて OS ディスクの修正対応をする方法をご案内させていただきます。

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yum/dnf update に失敗する場合の原因と解決方法

こんにちは!Azure テクニカル サポート チームの高橋です。
今回はよく、お問い合わせを頂く
Azure Marketplace から作成した Red Hat Enterprise Linux (RHEL) の仮想マシンにおいて
yum / dnf update やパッケージのインストールに失敗する場合の
よくある原因とその解決方法についてご紹介いたします。

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強制トンネリング利用時の VPN ゲートウェイの動作変更についてのアナウンス

こんにちは、Azure サポートチームです。

Azure の仮想ネットワーク ゲートウェイ (以下「ゲートウェイ」) を用いたサイト間 VPN 接続について、2022 年 2 月 24 日以降に、強制トンネリングに関する一部の動作の変更が行われることがアナウンスされました。

影響が生じる可能性のあるお客様には通知がすでに送信されているか、近日中に送信されることが想定されます。しかしながら、通知に含まれる説明は要点のみとなっているため、本記事にてその補足をさせていただきます。

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ExpressRoute の エッジ ルーターのメンテナンスに関して

こんにちは、Azure サポートチームです。今回は ExpressRoute 回線のエッジルーターにおけるメンテナンスについて、メンテナンス時の基本的な挙動と、お問い合わせをいただくことの多いご質問への回答を紹介させていただきます。 メンテナンスの通知ExpressRoute 回線でメンテナンスが実施される場合、通常以下のようなお客様への通知が事前に行われております。 ※ 本文中の日時やロケーションはメンテナンスごとに異なります。 メンテナンスの対象ExpressRoute ではエッジルーター (Microsoft Enterprise Edge: MSEE) と呼ばれる物理ルーターが、既定で Microsoft 側に 2 系統存在しており、それぞれが回線プロバイダー様のルーター (Provider Edge: PE)と BGP セッションを構成することで、冗長化が行われておりま...

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AKS コントロール プレーンとノード間の通信のはなし

この記事は Microsoft Azure Tech Advent Calendar 2021 の 24 日目の記事になります🎅

こんにちは!! Azure テクニカル サポート チームの桐井です。

AKS クラスターをデプロイすると、kube-system ネームスペースで tunnelfrontaks-link という名前の Pod が動いているかとおもいます。あるいは konnectivity-agent という Pod を見たことがあるという方もいるかもしれません。これらの Pod はどのような目的で使用されるのでしょう?

本記事では、これらのシステム Pod が担う AKS コントロール プレーンとノード間の通信について紹介します。

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Azure File の診断設定を試す

この記事は Microsoft Azure Tech Advent Calendar 2021 の 22 日目の記事になります。 こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの木下です。今回は Azure Files の診断設定機能を紹介いたします。Azure Files へのアクセスについて、「いつ、誰が、どのオブジェクトに、どのような操作を行ったか」という情報を取得したいというお問い合わせをいただくことがございます。Azure Files へアクセスした際のログは、Azure Files の診断設定機能を使用することで、アクセス要求元や操作内容を大まかに把握することができます。この記事では Azure Files 診断設定機能の設定方法とどのようなログを取得することができるのかを紹介していきます。 概要 Azure Files 診断設定の設定手順 診断ログ内容を確認 1. ...

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