【管理ディスク編】復旧 VM を使った Windows VM の Noboot 復旧手順

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こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの重田です。
本記事では、Windows OS が起動しなくなる事象が発生した際に Windows OS の復旧手順を実施するために、起動ができない VM の OS ディスクを他の正常な VM にデータ ディスクとして接続する方法について紹介します。

Windows OS の復旧手順に関しては、Windows サポートチームのブログからご紹介しています。
本記事では、[対処方法] 編に記載されている切り分け [3] - [6] を Azure 環境上でお試しいただく方法について紹介しています。

OS が起動しなくなる問題が発生した場合の対処方法について – 概要
https://jpwinsup.github.io/blog/2021/05/07/Performance/NoBoot/NoBoot-OutLine/

OS が起動しなくなる問題が発生した場合の対処方法について – 対処方法
https://jpwinsup.github.io/blog/2021/05/07/Performance/NoBoot/NoBoot-Solution/

本記事では、管理ディスクをご利用の環境用の手順を紹介します。非管理ディスクをご利用の場合は、「【非管理ディスク編】復旧 VM を使った Windows VM の Noboot 復旧手順」をご確認ください。

概要

  1. 復旧対象 VM の OS ディスクのスナップショットを取得します
  2. スナップショットから、修復用 OS ディスクを作成します
  3. 復旧作業用 VM に、修復用 OS ディスクを接続します
  4. 復旧作業用 VM にて、切り分けを実施します
  5. 修復用 OS ディスクを、復旧対象 VM の OS ディスクとスワップさせます

手順

1. 復旧対象 VM の OS ディスクのスナップショットを取得します

Azure Portal より VM を停止できるようであれば、停止してからご実施ください。

  1. Azure Portal より [Virtual Machine] - [<復旧対象 VM >] を開き、左メニュー “設定” から [ディスク] をクリックします。
  2. [<当該 OS ディスク>] をクリックし、[スナップショットの作成] をクリックします。

  1. 適宜、値を設定し、[確認および作成] - [作成] をクリックします。

スナップショットの作成
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/virtual-machines/windows/snapshot-copy-managed-disk#use-the-azure-portal

2. スナップショットから、修復用 OS ディスクを作成します

  1. Azure Portal にて [リソースの作成] をクリックし、検索窓に “Managed Disks” と入力します。
  2. [作成] をクリックし、適宜値を設定します。
    “ソースの種類” を [スナップショット] に指定し、1 にて作成したスナップショットを指定します。
  3. [確認および作成] - [作成] をクリックします。

管理ディスク (Managed Disks) スナップショットより VM をデプロイする
https://docs.microsoft.com/ja-jp/archive/blogs/jpaztech/deployvmfromsnapshot
「2. スナップショットより “ディスク” リソースを作成する」をご確認ください。

3. 復旧作業用 VM に、修復用 OS ディスクを接続します

  1. 本事象のトラブルシューティングを行う復旧作業用 VM を別途ご準備いただき、作成した OS ディスクをデータ ディスクとして接続します。

  1. 復旧作業用 VM に RDP 接続します。

4.復旧作業用 VM にて、切り分けを実施します

下記 Windows OS 観点のブログに記載されている [3] - [6] をお試し下さい。

OS が起動しなくなる問題が発生した場合の対処方法について – 対処方法
https://jpwinsup.github.io/blog/2021/05/07/Performance/NoBoot/NoBoot-Solution/

また、事象別のトラブルシューティングについては、下記公開情報に詳細が記載されています。併せてご確認ください。

Azure 仮想マシンのブート エラーのトラブルシューティング
https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/boot-error-troubleshoot

5. 修復用 OS ディスクを、対象 VM の OS ディスクとスワップさせます

  1. 復旧作業用 VM を停止し、データ ディスクとして接続されている修復した OS ディスクをデタッチします。
  2. 復旧対象 VM の OS ディスクを、修復した OS ディスクとスワップします。

VM の OS ディスクをスワップする
https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/troubleshoot-recovery-disks-portal-windows#swap-the-os-disk-for-the-vm

  1. 復旧対象 VM を起動し、事象が解消されたかをご確認ください。

手順は以上となります。

ご参考

Azure Portal から OS ディスクを復旧 VM にアタッチして Windows VM のトラブルシューティングを行う
https://docs.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/azure/virtual-machines/troubleshoot-recovery-disks-portal-windows

本記事が皆様のお役に立てれば幸いです。

※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。