一時ディスクのドライブ文字が変わる
警告2020 年 8 月 27 日に公開された、Azure 基盤起因で一時ディスクのドライブ文字が変わる内容につきましては、一部動作改善がございましたので、現在最新の内容にアップデートするために内容を取り下げさせていただいております。
...
VM の再作成により可用性ゾーンを変更する (PowerShell 編)
こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの菅澤です。
Azure VM では、一部リージョンのみとはなりますが可用性ゾーンをサポートしています。
- Azure での Availability Zones をサポートしているリージョン
https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/availability-zones/az-region
ただ、可用性ゾーンを利用した VM を作成したい場合には、これに利用するディスクも可用性ゾーンを利用している必要があり、一般に仮想マシンを新規デプロイする場合にのみこの利用有無を設定できます。
TLS 証明書の更新に関するアナウンスの補足説明
※ 2020 年 10 月 22 日更新: Windows のルート証明書に関する FAQ を追記しました。
こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの飯塚です。
現在、Microsoft Azure では以下の公開資料のとおり、TLS 証明書の更新についてのアナウンスメントを行っております。
更新の内容やそれに伴う影響、また殆どのお客様に対しては影響がないということについても、上記の公開資料にてご説明させていただいております。しかし、現在のところ資料が英語版のみの公開となっており、わかりづらい可能性があるかと思いますので、本ブログ記事にて補足説明をさせていただきます。
以下の内容が参考になれば幸いです。
Application Gateway の散発的な 502 エラー
こんにちは、Azure サポート チームの檜山です。
今回は Application Gateway 経由で Web サイトへアクセスしている際にまれに 502 エラーが発生するという事象についてよくある事例を記載させていただきます。
まれに 502 エラーが発生するという事象についてよくある事例としては以下がございます。
バックエンドの Web サーバーにて HTTP KeepAlive が有効化されている
一時的な要因でバックエンドが TCP セッションを切断している
以下のブログにも記載されておりますが、Application Gateway が HTTP Status 502 を返す理由はいくつかございます。散発的に発生するような場合は本稿に記載した内容も一度ご確認いただけますと幸いです。
Application Gateway における 502 Erro...
VPN Gateway サービスにおける Azure テクニカル サポートの対応範囲
こんにちは、Azure テクニカル サポート チームです。
昨今のリモートワークへの移行などを背景に VPN に関するサポートへのお問い合わせも増加しております。Azure VPN Gateway におきまして、サポートを効率的にご利用頂くための支援可能なシナリオについてご案内します。
1.1 S2S が接続できない、もしくは 接続が不安定な場合 (障害からの復旧)運用稼働中の VPN 接続に障害が発生しトラフィックロスが発生している場合スタンダード以上のサポート契約があり重大なサービス影響が発生している場合には、緊急対応をいたしますので ケース重要度 A でお問合せ下さい。サービス復旧重視でのご支援をいたします。構築中の案件に際しては、プロジェクト重要度に関わらずケース重要度 A では承ることができません。
ご参考 サポートケースのケース重要度設定についてhttps://azure.m...
ExpressRoute の Monthly Prefix Updates に関して
こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの宇田です。
今回は月次で行われている Public / Microsoft Peering の経路更新のメンテナンスについてご紹介します。
はじめにExpressRoute 回線に紐づく Azure サブスクリプションでは、Service Health にて概ね月に一度の頻度で「Important Information Regarding Your ExpressRoute Service」といったタイトルの通知が行われております。こちらの内容について、技術サポートまでお問い合わせいただく事が多いため、今回は改めてブログでも詳細や影響についてご紹介いたします。
通知メールの例(本文中の TRACKING ID や日時、経路数はその都度異なります)
本通知の内容についてPublic / Microsoft Peering をご利用の場...
証明書の失効に関するアドバイザリ PVKM-5T8 の補足情報
こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの飯塚です。
先日、一部の証明書の失効に伴う影響についてのアドバイザリを、以下の URL にて公開するとともに、影響を受ける可能性があるサービスをご利用いただいているお客様に、追跡 ID: PVKM-5T8 でセキュリティ アドバイザリの通知を行いました。
Windows ゲスト エージェント (WinGA) の再インストール方法
こんにちは、Azure テクニカル サポート チームの富田です。
お問い合わせでご案内する頻度が多い、Windows ゲスト エージェント (WinGA) の再インストール方法をご案内いたします。WinGA が正常に動作しなくなった場合に再インストールを行うことで正常動作に戻ることが多くあります。
手順としては下記画像の 2 つのサービスを一旦削除し、インストールを行うシナリオとなります。
ヒント以前は WindowsAzureTelemetryService というサービスも稼働しておりましたが、バージョン 2.7.41491.971 から、WindowsAzureTelemetryService は RdAgent に統合されております。
再インストール方法
現在の WinGA をアンインストールします。
手動で WinGA をインストールしていた場合は、以下の手順でアン...
データ ディスクのドライブ文字が変わる
こんにちは。Azure テクニカル サポート チームの重田です。
オンプレミス環境の Hyper-V Guest を Azure 環境に移行した際や、Azure Windows VM を一般化 (sysprep) したイメージから複製 VM を作成したところ、割り当てられていたドライブ文字が以前の状態と変わったしまった、というお問い合わせをいただくことがありましたので、検証結果を交えてご説明させていただきます。